ALGEMEEN

Waarom hebben jullie zulke scherpe prijzen?

Wij hebben zelf onze schaduwsoftware ontwikkeld. Hierdoor kunnen wij een aantal zaken automatiseren, wat tijdwinst oplevert. Die winst gebruiken wij om de prijs laag te houden.

Kunnen jullie ook een rapportversie leveren?

Ja. Naast de interactieve Schaduwsimulator kan ook een formele bezonningsstudie met rapport, normtoetsing en conclusies worden opgesteld. Deze deskundige onderzoeken en rapportages worden uitgevoerd door ZonlichtExpert. De interactieve Schaduwsimulator kan daarbij als aanvulling op het rapport worden gebruikt.

Wat is de levertijd van een schaduwstudie?

Onze levertijd hangt af van de drukte en de grootte van het project. Wij streven ernaar om binnen 5-10 werkdagen na akkoord de Schaduwsimulator te leveren.

Kan ik ook mijn eigen 3D-bestanden gebruiken?

Wij maken in principe zelf het 3D-model om aan onze kwaliteitseisen te voldoen. In overleg kunnen bestaande 3D-modellen worden gebruikt, maar in dat geval zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele afwijkingen of problemen die voortkomen uit het aangeleverde model.

Wat is het verschil tussen bezonningsstudie en schaduwstudie?

De termen bezonningsstudie en schaduwstudie worden vaak door elkaar gebruikt en betekenen feitelijk hetzelfde. Sommige mensen willen vooral weten waar de zon aanwezig is, terwijl anderen juist willen weten waar de schaduw valt.

Is een rapportversie nodig?

Niet altijd. Een interactieve Schaduwsimulator geeft een duidelijk beeld van het schaduwverloop gedurende de dag en het jaar. Is een formele beoordeling, normtoetsing of schriftelijke conclusie nodig, bijvoorbeeld voor een gemeente, bezwaarprocedure of geschil, dan is een deskundig rapport vaak wel wenselijk. Deze rapportages worden opgesteld door ZonlichtExpert.

SCHADUWSIMULATOR

Hoe ontvang ik mijn Schaduwsimulator?

Zodra het project gereed is, ontvangt u vanuit ZonlichtExpert een e-mail met een persoonlijke URL naar uw Gedeelde projectbestanden. Op deze pagina vindt u de Schaduwsimulator en eventuele andere producten of rapportages die voor uw project zijn gemaakt. U hoeft hiervoor niet in te loggen.

Hoe kan ik de Schaduwsimulator delen met anderen?

Na oplevering ontvangt u een persoonlijke URL naar uw Gedeelde projectbestanden. Vanuit deze pagina kunt u de Schaduwsimulator openen. De betreffende URL kan desgewenst met andere betrokkenen bij het project worden gedeeld.

Hoe kunt u het verschil in schaduw zien tussen de bestaande en de nieuwe situatie?

Het verschil tussen de bestaande en de nieuwe situatie wordt weergegeven als een rode schaduw, zodat u in één oogopslag het extra schaduweffect van de nieuwe situatie kunt zien.

De Schaduwsimulator werkt niet.

Onze simulator werkt uitsluitend met WebGL 2.0 en wordt ondersteund door Mozilla Firefox of Google Chrome op een desktop. Bij eventuele problemen kunt u contact met ons opnemen.

Werkt de Schaduwsimulator op elk apparaat?

Nee. Voor de beste werking adviseren wij het gebruik van Google Chrome of Mozilla Firefox op een desktopcomputer. Op andere apparaten of browsers kunnen niet alle functies beschikbaar zijn.

Hoelang blijft de Schaduwsimulator beschikbaar?

Wij bieden minimaal 3 maanden ondersteuning vanaf de publicatiedatum. De Schaduwsimulator blijft minimaal 2 jaar beschikbaar via de Gedeelde projectbestanden.